Planejando o fracasso: intercorrência e soluções – Marcelo Abla

Sabemos que o planejamento é a melhor forma de evitar o insucesso. Porém, muitas vezes não observamos todas as características ou condições necessárias para que obtenhamos o resultado esperado. Em sua palestra, Marcelo Abla apresenta os pontos cegos dos planejamentos que podem levar os profissionais ao fracasso. São apresentados casos clínicos das maiores intercorrências acometidas ao autor e como foram tratadas e conversadas com os pacientes.